Digital strategi
Salg, Marketing & Kommunikation
Selvom dine salg & marketing medarbejdere på dit hotel har stor erfaring og viden, er det sjældent muligt for dem at dække alle nødvendige kompetencer for at opnå maksimal succes.
Ved at inddrage eksterne specialister kan du få hjælp til at overtage hele salgs- og marketing eller supplere med kompetencer.
Vi er meget mere end et digitalt bureau
Skab vækst baseret på fakta – ikke fornemmelser
De fleste digitale bureauer fokuserer udelukkende på Google Analytics (GA), men hos IdeFA Gruppen forstår vi, at succes i hotelbranchen kræver langt mere end blot klik og trafikdata.
Den bedste løsning er at kombinere PMS-data og GA-data for at få den fulde indsigt. Hvis du ikke har PMS-data, kan du bruge GA til at optimere din markedsføring, men du vil mangle den præcise måling af annonceringens effekt på faktiske bookinger.
- Hvis du har PMS-data, bør du bruge det til at analysere Leadtime korrekt og sammenholde det med din annoncering for at optimere kampagner og priser.
- Hvis du kun har Google Analytics, kan du stadig få en idé om brugeradfærd, men du mangler de afgørende bookingdata. Her bør du forsøge at tracke bookinger via e-commerce tracking eller events i Google Tag Manager.
Vi har mange års erfaring med PMS-data, hvilket betyder, at vi ikke bare ser, hvor gæsterne kommer fra – vi analyserer, hvordan de booker, hvornår de booker, og hvad der driver deres beslutninger
Når du har adgang til alle PMS-data
Fordele:
- Præcis Leadtime-analyse
- Du kan se præcis, hvor lang tid gæster booker i forvejen, opdelt på segmenter (f.eks. individuelle rejsende, grupper, erhvervskunder).
- Mulighed for at analysere ændringer i Leadtime over tid.
- Korrekt sammenkobling af booking og marketing
- Du kan se, hvilke annoncer eller kampagner faktisk førte til en booking og ikke kun et besøg på websitet.
- Kan måle effekten af rabatter og kampagner på Leadtime.
- Bedre segmentering af målgrupper
- Se forskelle i Leadtime mellem nye og tilbagevendende gæster.
- Identificere sæsonmønstre for forskellige kundegrupper.
- Optimering af prisstrategi
- Justere priser baseret på Leadtime-analyser (f.eks. hvis gæster booker tidligere eller senere end forventet).
- Bedre Revenue Management, da du kan forudsige efterspørgsel mere præcist.
- Direkte konverteringsdata
- Ingen "blind spots" i dataflowet – du ved præcis, hvilke gæster der booker, og hvor de kommer fra.
Få mere viden om datadrevet marketing
Forstå dine gæsters købsrejse
Om dine gæster booker et værelse, ophold, køber gavekort eller køber andre produkter kan dine data give dig og dine medarbejdere unik viden.
Ved at sammenligne din data fra online salg med data med andre relevante platforme bliver det muligt at se helt konkret hvilke tiltag der giver flest konverteringer og dermed hvilke investeringer der giver den bedste ROI.
Med vores værktøj, får du et samlet overblik over din online tilstedeværelse, dit marked og hvordan du kan styrke dine salgskanaler.
